*** El análisis de redes sociales es una buena herramienta para conocer y entender la opinión pública usuaria de redes sociales. Cabe señalar que, dado el contexto socioeconómico en nuestro país y la brecha tecnológica característica de los países en desarrollo, este grupo recoge características específicas que merece un tratamiento diferenciado de los trabajos demoscópicos realizados en vivienda o por teléfono.
El presente trabajo se realiza con interfaces basadas en la API de Twitter, donde se filtra- en tiempo real- los tweets de interés para crear una base de datos propia analizable. A partir de este análisis se identifican los topics, hashtags y utilizadores más importantes para el seguimiento. Este análisis se basa en un scrapping personal de tweets en México que hacen mención de COVID-19.
Los datos sobre tweets hasta 2020-03-19 16:09:59 tienen 59821 tweets y 23 variables.
El gráfico de Tiempo presenta el número de tweets que mencionan el #COVID19MX. Estos tweets se muestran según la hora de su publicación desde el 15 al 20 de marzo de 2020. La imagen inferior que acompaña el gráfico permite elegir la temporalidad específica de su interés.
Línea de Tiempo de Tweets sobre COVID-19 en México - Twitter
Los gráficos de Hashtags, menciones y temas presentan las palabras y alusiones con mayor número de menciones en los tweets publicados del 15 al 20 de marzo de 2020, relacionados al #COVID19MX. El tamaño de cada palabra en la nube alude a la mayor o menor frecuencia en que fue mencionada en las publicaciones.
El gráfico de Análisis de sentimiento presenta un promedio de la orientación positiva o negativa de los tweets publicados del 15 al 20 de marzo de 2020, relacionados al #COVID19MX.
Con un sistema automatizado se asigna un puntaje a cada palabra en los tweets de la base de datos, lo cual obtiene un puntaje general por tweet. Con estos puntajes se obtiene un promedio de puntuación de los tweets por hora, y subsecuentemente construir el “sentimiento promedio” del día. El puntaje se posiciona en una escala de números reales (-∞, +∞), donde los valores positivos significan un “sentimiento promedio positivo”, los números negativos significan un “sentimiento promedio negativo” y el número cero significa un “sentimiento promedio neutral”.
Cada círculo en el gráfico representa un día y su tamaño representa el volumen de tweets encontrados. La imagen inferior que acompaña el gráfico permite elegir la temporalidad específica de su interés.
Análisis de Sentimiento en Tweets sobre COVID-19 en México - Twitter
El siguiente gráfico presenta el número de veces en que el Emoji específico fue usado en los tweets publicados del 15 al 20 de marzo de 2020, relacionados al #COVID19MX.
Emojis más comunes en Tweets sobre COVID-19 en México - Twitter
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Un trabajo de Lorenzo León y Katia Guzmán
lorenzoln@parametria.com.mx y kguzman@parametria.com.mx
